短短四年時間小米成為全球第三大手機廠商，小米聯合創始人黎萬強在《參與感》中詳細說明了如何建立用戶的參與感，今天合肥網絡公司帶大家一起了解下小米是如何做社會化營銷的。

在這次的米粉節上小米做了15個億的銷售，其中小米紅米手機就有上百萬的量，所以在當天的時候要保證充足的量，大家不用去搶，基本上每個人都能買到。創業者迎來了黃金時代，而且當天全場的配件都是五折起，這兩點對產品的銷售很重要。在小米公司內部是把這次活動當成雙十一來看的，也經行了很長時間的預熱，為了這個活動還專門配套做了一個猜拳比賽，比賽的本質是通過各種渠道和方式知道這次活動，還有一些優惠券也提前發出，所有的這些都為米粉節做了充足的準備。

在說到創立公司時是基于什么樣的基礎、資源、信心來做這樣的模式時，阿黎表示在公司啟動之前，幾個人談模式的時候，在肯定要做互聯網智能手機的前提下，想在商業模式上做創新，這種創新方式不僅僅是通過互聯網方式讓用戶參與研發，也不僅僅是通過電商渠道做銷售。他們相信硬件的未來是可以不賺錢的，而是靠增值業務來賺錢的。而智能手機的商業模式設定只是個原點，之后的所有的一切都是基于原點展開的，后面的很多打法都是在這個過程中不斷試錯的。因為小米不是做傳統營銷的，也不懂傳統廣告推廣的套路，所以智能做熟悉的事情，所以就做了論壇和微博，這樣就有了屬于自己的方式，所以小米一直做的都是自己擅長的事情。

在《參與感》一書中介紹了小米的主要的社會化媒體的主要渠道是論壇、微博、微信、QQ空間，還有百度知道、貼吧這些平臺。一開始做的是MIUI系統，這里后來變成很多發燒友聚集的地方。而微博和空間比較適合做事件營銷，不一樣的是，小米把微博當成客服平臺來做，不像很多人即當成營銷平臺，也當成客服平臺。空間和微博類似，但是年輕的用戶比較多，而微博的用戶喜歡轉發和表達自己的觀點，空間則喜歡默默點贊。雖然微博的活躍度在下降，但是現在微博和空間依然是最好切入社會化營銷和性價比的平臺。把這些社會化媒體的推廣團隊分成三個小組：微博組、空間組、論壇組，分開是因為每個平臺要做深做透的時候就是一個產品，希望一個人能在短期內同時兼顧幾個平臺是有壓力的，而且是在這么大的用戶量下。所以最好能在啟動的時候堅持做一兩個平臺，然后往下做深。