很多網站上都有聊天工具，而不同網站的聊天工具也不盡相同。今天合肥網絡公司小編帶您了解網站聊天工具的相關介紹。

網站上有聊天的工具，能夠方便用戶及時和網站客服進行有效的溝通和交流，也能及時成單、提供相關服務。通過網站的統計不難發現，有不少用戶都不喜歡打電話進行咨詢，直接聊天比較方便省事。于是各種各樣的聊天工具應運而生。

聊天工具常見的有兩種。一種是QQ聊天工具，一種是網頁版聊天工具。QQ聊天大家都比較了解，主要是在網站上面安裝相應的代碼，用戶可以通過QQ直接進行聊天。網頁版聊天工具一般是需要付費的聊天工具，是不需要登錄扣扣可以直接實現聊天的。

從使用方面來看，兩者有很大的不同之處。QQ聊天工具需要登錄QQ才能完成聊天，網頁聊天工具只需打開網頁就可以直接進行聊天不需要登錄QQ。另外，QQ聊天工具是免費安裝的；但網頁版聊天工具一般來說是需要付費的，或是做推廣贈送的。QQ聊天是懸浮在網站的左側或者右側的；而網頁版聊天可以懸浮在左側、右側，也可以實現漂浮的移動聊天提示窗口。我們經常在網頁中看到的漂浮窗口大都是網頁版聊天工具實現的。

使用QQ聊天工具的時候，有時候會發現必須需要加為好友才可以聊天，有的時候會提示出錯、不能直接聊天。這些種種情況，可能是設置了“必須加為好友，才可以聊天”的權限，或是QQ本身的版本升級問題。

網頁版聊天工具的價格是不同的。有的價格在每年七八百元，有的價格高達一千三四百元每年。價格的區別主要在于服務商的不同，或是產品的使用稍有區別。從產品特點來說，網頁版聊天工具操作稍微方便些，能夠起到提示用戶進行溝通或是購買的作用；但漂浮的窗口也存在讓部分用戶反感、厭煩的情況。您還可以了解與客戶網絡聊天的應對技巧。

總之，網站聊天的工具選擇是相當重要的，帶給用戶的感覺也是不同的。聊天工具出行某些問題，可以向網絡公司及時反映情況、及時解決相關問題。